Die Eidgenössische Ausgleichskasse (EAK) bietet den ihr angeschlossenen Arbeitgebern die Möglichkeit, über die Plattform connect.eak bestimmte Aufgaben zur Bearbeitung an die betroffenen Mitarbeitenden weiterzuleiten.
Familienzulagen
Bislang wird diese Funktion ausschliesslich für Aufgaben aus dem Bereich Familienzulagen angeboten. Für den Ausbildungsnachweis oder im Fall von fehlenden Unterlagen erhalten betroffene Mitarbeitende eine E-Mail. Über den darin enthaltenen Link wird die Aufgabe aufgerufen. Die benötigten Angaben und Belege können direkt erfasst bzw. hochgeladen und anschliessend an die FAK-EAK übermittelt werden. Sowohl die Erfassung als auch die anschliessende Übermittlung der Daten und Belege erfolgt innerhalb einer gesicherten Umgebung.
Wissenswertes zum Verfahren
Benachrichtigungsmail
Die E-Mails mit dem Link zur jeweiligen Aufgabe werden über die Adresse it.eak@zas.admin.ch verschickt. Es handelt sich hierbei um die offizielle E-Mailadresse des IT-Dienstes der EAK.
Dokumentenfreigabe
Vor dem Übermitteln der Daten und Belege muss für jedes angehängte Dokument bestimmt werden, ob dieses von der Personalabteilung eingesehen werden darf oder nicht.
- Durch die Auswahl «Privat» = NEIN > das Dokument wird freigegeben.
- Durch die Auswahl «Privat» = JA > die Freigabe wird verwehrt.
Wir empfehlen die Freigabe grundsätzlich zu erteilen. Die Arbeitgeber benötigen für die Beurteilung eines Anspruchs auf überobligatorische Zulagen Einsicht in diese Unterlagen.
Fristverlängerung
Sofern noch kein aktueller Ausbildungsnachweis vorliegt, kann die Eingabefrist über die Schaltfläche «Aufschieben» verlängert werden.
Im Falle einer Fristverlängerung wird die Ausbildungszulage nicht über das aktuelle Gültigkeitsdatum hinaus ausgerichtet. Bei fortgesetzter Ausbildung wird die Zulage nach Einreichen des Ausbildungsnachweises rückwirkend ausgerichtet.
Erinnerungsmail bei unbeantworteter Aufgabe
Für alle unbeantworteten bzw. noch offenen Aufgaben wird einige Tage vor Ablauf der Frist über die Adresse it.eak@zas.admin.ch eine Erinnerungsnachricht versandt.
Bei Fragen im Zusammenhang mit den Familienzulagen und connect.eak helfen wir gerne weiter. Wir sind telefonisch unter +41 58 462 77 95 oder per E-Mail fak-eak@zas.admin.ch erreichbar.
Letzte Änderung 12.09.2024
Kontakt
Eidgenössische Ausgleichskasse
Familienausgleichskasse Schwarztorstrasse 593003 Bern
- Tel.
- +41 58 462 77 95